Over waarom we doen wat we doen… met games van Zynga in dit geval, creëren en bouwen en wederkerigheid is wat ons (o.a.) motiveerd.
Klik op de afbeelding om het deel van het artikel te lezen, of zie het originele bestand (pdf)
“How online companies trick you into sharing more, joining more, and spending more. And how, sometimes, we end up gaming ourselves. Case studies from Amazon, Netflix, Zynga, Groupon, Apple and Facebook (PDF)”